Três Décadas na Saúde
ACeniude, Lda é uma unidade de saúde especializada em exames de Saúde Ocupacional, com instalações na capital de Portugal, em Lisboa, tendo iniciado a sua actividade em Janeiro de 1993.
Dr. Cabral Costa, foi um dos fundadores da Ceniude, e um dos responsáveis pela do departamento de Medicina do Trabalho da Sociedade Portuguesa de Navios Tanques, sendo um dos responsáveis do departamento, durante vários anos. Todavia depois de iniciado a sua carreia na Marinha Portuguesa, foi na Soponata que adquiriu e aprofundou os seus conhecimentos na área da Saúde, Segurança e Higiene do Trabalho.
Foi após a sua saída da Soponata que o Dr. Cabral Costa fundou a Ceniude – Centro de apoio à Saúde, Lda. Já havia uns meses antes fundado outra unidade de Saúde, com o nome de Uniude – Unidade de Apoio à Saúde, lda, juntamente com uma equipa de médicos de várias especialidades. Esta segunda unidade de saúde era dedicada exclusivamente ao sector marítimo com forte enfoque em navios tanques, a operar onde hoje se encontra o Parque das Nações, que foi em tempos um espaço ocupado por grandes infra-estruturas industriais, nomeadamente a refinaria da Petrogal. Quanto à Ceniude, dedicava-se à Saúde Ocupacional dos outros sectores de actividade.
Menos de uma década depois, por questões estratégicas, a Uniude foi absorvida pela Ceniude – Centro de Apoio à Saúde, passando esta a abranger todos os sectores de actividade.
Apesar da especialização em Exames Médicos Marítimos, foi por via da Medicina do Trabalho a empresas nacionais que o nosso rumo foi definido e os alicerces para uma empresa com mais de 20 anos de idade, sem mantêm estáveis.
Como Unidade de Saúde, recebemos das primeiras autorizações para o exercício da Medicina do Trabalho pela Direcção Geral de Saúde (actualmente na posição Nº12).
Factores Diferenciadores
Somos uma entidade reconhecida pela Direcção Geral de Saúde, pela Entidade Reguladora da Saúde entre outras. É-nos requisitado por as mais diversas entidades, exigentes critérios e requisitos de operacionalidade na nossa unidade de Saúde, especialmente a três níveis: quadros de pessoal qualificado, equipamentos e condições técnicas.
Nos últimos anos, temos vivido um aumento de volume de exames médicos em vários sectores de actividade. Razão pela qual, sentimos necessidade de manter um processo profundo de investimento e modernização na nossa Unidade de Saúde. Assim, procedemos a investimentos na área informática, onde actualmente dispomos por exemplo, de software de gestão clínica, servidor dedicado “in house”, arquivos digitais e bibliotecas digitais para melhorar e tornar mais eficiente a organização documental e em especial de todos os processos clínicos. Desta forma, conseguimos garantir às autoridades competentes e aos nossos clientes, os mais rigorosos critérios de confidencialidade dos dados.
A área dos equipamentos médicos foi igualmente modernizada, podendo a nossa equipa contar com electrocardiógrafos profissionais, equipamentos de rastreio visual informatizados, espirómetro de última geração, audiómetros devidamente certificados e uma serie de novas ferramentas e instrumentos, para apoiar os nossos médicos nos exames de aptidão físicas.
Para além destes meios, a Ceniude dispõe de uma rede de parceiros que permitem dar uma resposta adequada e de qualidade. Exemplo disso, é o laboratório de Analises Clínicas, devidamente certificados nacional e internacionalmente, com que podemos garantir os mais rápidos tempos de resposta, sem compromisso de quebra de qualidade em virtude de possuírem equipamentos de ultima geração. Todos os procedimentos laboratoriais são seguidos por critérios rigorosos e controlos apertados nas colheitas de amostras. Dispomos ainda de outros parceiros, seleccionados de acordo com critérios de rigor qualidade e certificação, que permitem dar resposta em várias áreas, desde os meios complementares de diagnostico, (Raio-x, Ecografias, Ressonâncias Magnéticas, Rastreios da tuberculose, etc.), como em diferentes consultas de especialidade clínica.
Actualmente contamos com uma equipa pluridisciplinar de médicos com especialidade em Medicina do Trabalho, enfermeiros, pessoal administrativo e técnico e a respectiva direcção.
A língua Inglesa nunca foi, nem será uma barreira, na medida que na nossa equipa contamos com pessoal fluente em inglês. Assim, e apenas dessa forma, que nos é possível providenciar apoio aos clientes internacionais, no âmbito dos formulários ou consultas médicas tanto no nosso idioma como em Inglês, mas também em todas as traduções técnicas necessárias.
É num espírito de muito trabalho, dedicação e rigor, que acreditamos na melhoria constante da qualidade não só dos exames físicos ou laboratoriais, mas nos procedimentos necessários para apoiar os nossos Clientes.
Apostamos na componente de apoio personalizado aos nossos clientes em todos os nossos serviços, para que sejam cumpridos todos os critérios exigidos pela legislação Nacional, Internacional, requisitos específicos das empresas, nomeadamente das Companhias, e acima de tudo do próprio médico responsável. Mesmo no caso de pedidos de avaliações médicas adicionais, vacinação e outras necessidades, dedicamos o nosso tempo a dar apoio aos candidatos/trabalhadores.
Em 2014 fomos pioneiros em Portugal ao ser a primeira e única Unidade de Saúde, especializada e autorizada em Medicina do Trabalho, com formação do seu corpo clínico e autorização da Associação Industrial de Petróleo e Gás do Reino Unido (OEUK – Antiga The Uk Oil And Gas Industry Association), para avaliar aptidão física e o estado de saúde geral dos Trabalhadores para o desempenho das suas funções profissionais e/ou nos procedimentos de emergência em ambientes de produção e exploração de Petróleo e Gás. Também no mesmo ano, formalizamos parceria com o Clube P&I do Reino Unido, sendo actualmente a única unidade de saúde, reconhecida por esta entidade. Esta entidade de elevado prestigio mundial, opera com os maiores armadores do mundo, e promove programas médicos avançados de aptidão física para marinheiros. Estes programas requerem um elevado conhecimento da legislação e regulamentação marítima, no âmbito da STCW, MLC 2006 e as guidelines ILO/IMO.
Acreditamos que é no rigor e na qualidade que iremos atingir sucesso. A nossa meta, é atingir um serviço de elevados critérios de qualidade e rigor profissional, tentando cumprir as melhores expectativas dos nossos clientes.
Pioneiros
Os nossos Pilares
É na Medicina do Trabalho que investimos na diferenciação da concorrência primamos por um serviço personalizado e assente em critérios da máxima qualidade aos clientes.
Somos altamente especializados em exames médicos Marítimos e para trabalhadores Offshore, com quadros técnicos altamente qualificados e autorizados para a realização destes exames médicos.
Temos parceiras com laboratórios, centros de radiodiagnósticos e outras clínicas de especialidade a nível nacional para responder às solicitações mais exigentes dos nossos clientes.
TESTEMUNHOS DO LIVRO DOS ELOGIOS
Tendo já alguns anos de experiencia neste tipo de contracto com diferentes clínicas, posso afirmar que estabeleci uma relação para alem do plano profissional, uma verdadeira relação de amizade com todos os colaboradores. Como cliente manifesto a minha satisfação total agradeço a forma como sempre fui atendido e espero que essa relação se mantenha por longo tempo.
Todo o trabalho, desde o 1º telefonema, até ao final dos exames, sempre com a maior simpatia e profissionalismo.
A rapidez aliada a esses factores, fez da Ceniude o local perfeito.
Comigo será sempre aqui.
Obrigada e boa continuação
Vim à Ceniude em 1990 e já nessa altura fiquei agradavelmente impressionado.
Desta vez, desde a primeira vez que contactei a clínica, vi logo que continuam a ser muito simpáticos, prestáveis e profissionais.
A D. Vanessa e o Sr. Humberto foram espectaculares e agradeço muito toda a atenção dispensada por eles.
Obrigado
A melhoria constante e muito positiva do ambiente que tenho acompanhado ao longo dos anos. O pessoal simpático e eficiente como sempre.
Bem hajam!
Organização, apoio ao cliente e qualidade de atendimento muito acima do normal, pelo que recomendarei e já recomendei a outras pessoas esta equipa cuja maior parte já conheço à vários anos e que está melhorando a cada ano.
Muito atenciosos e organizados no decorrer de todo o processo. Fiquei muito impressionada com o bom desempenho no atendimento, tanto em simpatia como em profissionalismo.
Continuação de bom trabalho.
A eficiência, profissionalismo e dedicação deste estabelecimento merece de todo o reconhecimento e a promessa do meu regresso. São sempre excepcionais e extremamente profissionais. Super organizados, apaixonados pelo trabalho e devem ser por isso um exemplo para toda a industria.
Muito obrigado por tudo.
I would like to mention that every time i’ve required services from this company/ Office/ medical center, they’ve been supporting and always willing to provide the best solution/ services. All staff, as well as diligence one, have been at the highest level. The facilities and the associated partners meet the desired requirements, both in hygiene as well. As in technical levels. Those are the reasons why I use this medical center for around 15 years!
Thank you, keep up the end work
Não é de todo importante existir uma folha de papel para reconhecer a simpatia, a educação, o bom senso e o profissionalismo de alguém. Contudo, aproveito a oportunidade para agradecer e valorizar o comportamento que todos os elementos da Ceniude tiveram para comigo, em especial, a Vanessa Freitas.
Vanessa, obrigado pela sua dedicação e ajuda no meu processo.
Obrigado pela simpatia que sempre demonstrou que inevitavelmente gerou a minha.
Desejo-vos coragem e audácia para procurarem a felicidade nas pequenas coisas e nos pequenos gestos. Obrigado.
Desde o primeiro contacto telefónico que senti a boa disposição desta equipa de trabalho, mais concretamente da Vanessa.
No dia dos meus exames pude constatar que realmente são pessoas acessíveis e dispostas a ajudar.
Sou do Norte e tal como se diz, as pessoas de Lisboa não são como nós…mas a verdade é que me senti em “casa”.
Obrigada e espero um dia cá voltar.
Equipa profissional com atendimento de excelência, rigorosos na sua actividade e zelosos pelo bem estar dos seus clientes. Instalações modernas e com condições para a realização de todos os exames de embarque.
De elogiar as condições de higiene e de tratamento do cliente.
CLIENTES
